所有平台仅提供服务对接功能，所载文章、数据仅供参考，股市有风险，投资需谨慎，用户需独立做出投资决策，风险自担!
时间：2020-11-13 12:51:29来源：财经网
11月12日，广汽Acura第三届售后服务技术技能竞赛在京举办，16位来自全国特约店的售后服务人员通过技术技能比拼，角逐广汽Acura售后服务的荣誉。
本届大赛，广汽Acura打破传统的竞赛模式，引用了现场直播的形式。
广汽Acura认为，“用专业与专注的服务态度获得用户的信任和满意，是让用户感知广汽Acura豪华的温度最直接的方式，这也是广汽Acura持续举办三届售后服务技术技能竞赛的原因之一。”
决赛现场，广汽Acura通过实车故障诊断对参赛选手进行考核，选手不仅要严格遵循广汽Acura的规范和标准进行作业，还要以严谨的逻辑思维、娴熟的技能对故障进行识别、分析、隔离、排故、再确认。
数字化服务体验上，广汽Acura还通过技术型专属管家、AcuraLink智能化互联服务平台为用户提供24小时服务，如4年不限里程免费专业道路救援、紧急拖车、远程故障诊断等服务。用户可随时联系专属的技术顾问，在线为其提供专业的技术指导和帮助；或通过AcuraLink紧急呼叫或远程诊断服务，帮助车主及时、精准地解决车辆问题，确保行车过程中的安全。
此外，广汽Acura还打通线上线下售后服务模式，通过ACURA e-BUTLER APP实现用户、车辆、特约店和厂家互通互联。
资料显示，已有超过62,000名用户通过e-BUTLER APP实现互联，管理内用户互联率高达97%。
声明：文章仅代表原作者观点，不代表本站立场；如有侵权、违规，可直接反馈本站，我们将会作修改或删除处理。
图文推荐
2020-11-13 08:51:36
2020-11-12 19:50:59
2020-11-12 19:50:19
2020-11-12 18:51:27
2020-11-12 16:50:14
2020-11-12 15:49:56
热点排行
精彩文章
2020-11-13 07:49:52
2020-11-12 16:50:31
2020-11-12 15:50:10
2020-11-12 14:49:20
2020-11-12 11:50:47
2020-11-12 09:50:20
热门推荐
