假日经济背后的数字化赋能 重庆加速形成“智慧商圈”

假期离不开逛逛逛买买买，人们在消费中越来越能感受到智慧城市带来的便利。通过手机就能与商圈的视觉装置互动、餐厅的食物可以线上一键购买、在停车场扫码即可秒速出场……华龙网-新重庆客户端记者在两江新区各大商圈看到，智慧化应用正在越来越多的细节上给予人们更好的体验，也为商圈注入新的活力。

以辖区商圈N37月光之城为例。自4月恢复营业至今，商圈客流量达342万人次，最高人流量突破3万人次。“第三季度商圈活力明显增强，不仅客流量变大，营收较第二季度也增加了20%。”该商圈负责人介绍，N37月光之城能迅速从疫情冲击中恢复，得益于其打造“智慧mall”的尝试。

智慧mall 深挖需求精准服务

N37月光之城由9栋层错分明的开放式商业体组成，汇集餐饮、影院、早教机构、健身中心等丰富业态，提供一站式消费体验。

“我们按消费属性和兴趣细分目标客户，借助大数据，深挖需求，做到‘应有尽有’，有针对性地提供沉浸式消费体验。”商圈相关负责人介绍，商圈拥有完整的微信会员体系，打破传统商业壁垒，完成会员捕捉、客群分类、建立关联、粘性互动等环节。

“基于会员体系，我们联动微信公众号、粉丝群，线上精准导流、线下实体运营，极大地提升了粉丝粘性。”该负责人说，针对主力商户，商圈还会进行实时客流数据采集和分析，并给予专业建议，实现精细化管理和更优质服务。

同时，借助AI人工智能和人脸识别技术，N37月光之城实现商场出入口级、主力店级、店铺级等三个层次的客流监测体系，保障顾客及商家安全。

智慧餐厅 “一键购买”品质生活

位于两江新区新溉大道的仁安N+商圈定位美学生活社交商业街，涵盖餐饮、个性休闲、精致生活等不同业态，满足多种社交场景需求。在这里，智慧商圈已通过手机来到顾客身边。

近日亮相的360°大型光影互动装置“流星树”总高10米，由9个层次、7万颗灯珠组成水晶光束。顾客拿出手机，即可与“流星树”互动，定制专属“星光”。

商圈餐厅半山·小团圆致力于打造智慧餐厅。餐厅负责人介绍，顾客在餐厅吃到的东西，大部分都可以通过餐厅在线商城购买。目前，在线商城已上线20余种商品，未来将有更多品类陆续上线。

“我们希望把餐厅打造成一个品质生活体验店，并且这种生活是可以‘一键购买’的。”该负责人说，餐厅目前正积极与云南某小学接洽，计划以公益项目的形式，将学生画作在店内进行展示，并通过在线商城进行售卖。

智慧停车 4秒付款出场

目前，两江新区各大商圈正积极发力“线上”，通过微信小程序、APP，联动大众点评、口碑网等平台，向顾客提供更及时的互动渠道和更精细的服务。

财富mall是集购物、餐饮、休闲娱乐于一体的大型购物中心。通过微信公众号、猫酷会员系统等，财富mall向顾客提供商家信息推送、线上购物、兑换赠礼等多种服务。目前，商场微信粉丝已突破10万。

商场相关负责人介绍，商场还引入智慧停车管理系统，实现无人收费快速出场，“智慧停车管理系统省掉了车辆排队、下车缴费的过程，极大减少了车辆出场的耗时。扫描二维码，大约4秒钟就能完成付款。”

随着智慧商圈建设在两江新区全面铺开，各大商圈正积极围绕“吃住行购娱”打造全链条功能，不断拓展智慧化场景，提升购物体验，让智慧化为经济赋能，为生活添彩。