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时间：2021-03-24 19:49:02来源：中国经济网
据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，前几天，杭州暴雨上了热搜，邓先生的排屋也因那场大雨损失不小。他家屋顶有一个露台，露台的下水孔被堵了，导致雨水流到了屋里。他认为这和箭牌卫浴的安装有关系。
邓先生这套排屋位于杭州下沙保利江益海小区，算上地下室，排屋有四层，还配有一个地下车库。
邓先生说，房子是2015年买的，当时花了500多万，现在估计1500多万，去年把房子装修了一下，打算入住，结果前几天的一场暴雨，屋里进水了。
房子装修已经接近尾声，邓先生过来检查发现，水是从顶楼楼台顺着楼梯流下去的，木地板和墙体都被水泡了，具体损失金额还没来得及算。
那么，露台顶层的水是怎么积起来的呢？
“阳光房的顶棚有收集雨水的管道，然后通过地漏流出去，但地漏被垃圾堵住了，这些垃圾发现是箭牌的包装物，之前是都清理干净的”，邓先生说，在箭牌卫浴定了整套卫浴用品，包括浴室柜、马桶等，总共花了10多万。
邓先生把问题反映给了箭牌卫浴之后，对方的答复让他很难接受。
“在微信沟通群发了，但没有回应，第二天上午才接到箭牌店长打来的电话，各种推卸责任，意思安装后，包装物都是不拿走的，需要客户自己清理”，邓先生自己平时上班，不在现场，是箭牌卫浴员工直接进来安装的，不知道有这些东西。
对此，箭牌卫浴杭州新时代店店长认为，箭牌的包装纸也是业主财产，没有业主的同意，是不能带走的，当时安装师傅也问了，包装纸该怎么处理，当时项目经理说要不就放在一楼的储藏室，三楼和二楼的包装物直接放在露台那个地方。
“如果确是公司的原因，我们也会百分之百承担，最起码我们上门鉴定，有什么问题现场沟通解决，即使这个问题跟我们没有太大的关系，我们也原因帮助解决”，该店长表示，安装工作早在春节前就已经结束了，而下暴雨是最近才发生的事情，项目经理也答应过会来清理。
装修经理丁先生对此予以否认，“那又不是我的责任，我为何要答应他”，不过当时确实没意识到要联系邓先生。
丁经理表示，目前已经把泡过的地板拆了，看看怎么恢复；到时候也会跟邓先生和箭牌卫浴的店长，一起协商接下来的处理方案。
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