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上海将实施 “健身卡冷静期” 7天内未开卡可全额退款

时间:2020-12-29 17:50:01来源:大众网

随着生活水平的提高,越来越多的人们开始注重身体健康。购买健身卡,定期去健身房运动成为了当下很多人的生活习惯。不过,也有不少人虽然买了健身卡,但只去几次就放弃了,后悔花高价钱购买了健身卡却不能退卡。

上海出台“健身会员卡办卡七天冷静期”

12月28日上午,《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2021版)》在沪发布,首批15个本市主要健身品牌400余家门店率先承诺履行和使用《会员服务合同》,备受关注的“健身会员卡办卡七天冷静期”将于明年正式落地。消费者在签署合同次日起的7日内,在未开卡使用会员服务的情况下,都可以单方面解除合同并获得全额退款。上海成为首个实行健身会员卡也实行7天无理由退货的城市。

这是全国首个由行业部门、行业协会联合市场监管、消保委制定的健身行业会员服务合同示范文本。据悉,该冷静期主要解决的是针对“健身行业过度营销导致冲动消费,因合同条款限制消费者退卡难”的问题。

什么是七天冷静期

“七天冷静期退费”条款,消费者在签署合同次日起的7日内,在未开卡使用会员服务的情况下,都可以单方面解除合同并获得全额退款。所以,七天冷静期有一个前提,那就是在未开卡使用会员服务的条件下,才可以在七日之内退款。

消费者应当根据自身需求谨慎开卡

消费者在办理期限类会员卡时应当根据自身需求谨慎开卡、理性消费,尽量不要冲动消费。健身领域的期限卡(会员卡)不同于传统商业预付卡,在有效期限届满后,会员卡内不存在剩余消费额度,也无法延期、激活,且经营者赠送的会籍期限退卡(费)时并不包含在合同会员卡会籍时长或次数内,因此,消费者需仔细阅读示范合同文本和补充协议等纸质合同后再付款签署。

之前,《合同示范文本》向社会公开征集意见期间,受到广大消费者和新闻媒体的高度关注。“上海拟建议健身卡设七天冷静期”的话题一度进入微博热搜榜前十,微博视频大V发起相关投票,吸引2.5万名网友参与,超过92%的网友赞成。

舆论普遍认为,健身行业亟待服务提质升级,有网友表示“7天时间有点短”,更有网友调侃“最怕当天办第二天黄了的主”。在新浪微博的相关话题中,更有网友延伸道:“建议全国推广,还有美发卡啥的也需要冷静期。”

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