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时间：2020-09-28 11:49:13来源：信息时报
9月27日是国际聋人日，腾讯多媒体实验室联合腾讯公益慈善基金会联合相关机构宣布发起“天籁行动”，通过面向公益开发者、设备厂商、NGO及行业免费开放腾讯天籁AI音频技术，帮助听障人群解决“听不清”难题。
现场，腾讯多媒体实验室高级总监商世东介绍了腾讯天籁是新一代实时音频技术，也是腾讯会议背后的关键技术，致力于让用户在实时音视频会议中可以“听得见、听得清、听得真”。腾讯会议通过嵌入腾讯天籁技术，解决了实时音视频会议场景下的各种挑战。
商世东还与参会嘉宾分享了当初将天籁音频技术与人工耳蜗产品结合的契机。他表示，在与听障人群的多次接触中，他了解到一些听障人群花费高昂的费用安装了人工耳蜗，但在机场、商场等比较嘈杂的公共环境中，依然面临着“听不清”的困扰。
据诺尔康实验检测数据显示，天籁技术与人工耳蜗结合后，语音识别性能大幅提升，平均识别率达到96.28%，其中带噪语音识别率为93.38%，环境噪音中声音识别率达到94.24%；在手机App中植入天籁技术，手机双麦阵列降噪的信噪比提升20dB，MOS分提升了0.3-0.5，对于改善听障人群听觉体验有着积极效果。
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