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科学城打造三级政务服务体系 家门口实现“一窗综办”

时间:2020-10-15 17:50:57来源:重庆商报

10月15日,上游新闻·重庆商报记者从重庆高新区政务服务中心获悉,为加快推进三级政务服务体系建设,截至目前10个镇街公共服务中心已经提档升级,金凤镇公共服务中心已开始工作运营,推行“一窗综办”服务。

今年以来,重庆高新区加快推进重庆高新区三级政务服务标准化建设,通过构建“1+10+98”政务服务链,完善“区+镇(街道)+村(社区)”三级服务链,基本实现政务服务“就地、就近、就便跑一次”。

目前,个人事项已实现“足不出镇街”,企业登记、社保、就业等业务全区通办,可办理出入境、身份证、社保及部分个人业务。

与此同时,充分发挥群众家门口的公共服务中心作用,对医保、社保、助残等高频可下沉事项做到“一放到底”。

数据显示,今年以来,重庆高新区政务服务中心共计开设办事窗口118个,设置服务专区8个,较传统行政区精简窗口约50%——60%;可受理1000多项政务服务事项,可提供“一站式”“一窗口”“一件事一次办”等特色服务,办事效率提升80%以上。

下一步,重庆高新区将在现有基础上进一步完善“1+10+98”三级政务服务体系,强化服务意识、提升业务能力,实现服务不留死角、全覆盖,助力西部(重庆)科学城高质量发展。

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