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双十二促销生“钝感”:与双十一热闹形成巨大反差

时间:2020-12-13 17:49:13来源:时代周报

随着国内互联网红利的进一步消逝,互联网巨头之间的竞争也愈加趋于白热化。

“双十一大忙之后,双十二没怎么发力了。”12月12日,在电商平台经营一家童装店的周雨(化名)对时代周报记者表示,购物节需要团队花费大量时间和精力“备战”,今年与往年一样,重头戏基本压在了双十一上。

今年双十二,淘宝、京东、拼多多等电商平台均没有明星和晚会宣传造势,也未公布GMV、市场占比等核心销售数据。

12月13日,数字经济智库高级研究员胡麒牧对时代周报记者分析称,当消费者和商家在客观上没有意愿,也没有足够资金去参与双十二时,平台自然不会大张旗鼓造势宣传。

“今年对于互联网平台监管政策的密集出台,也可能是平台保持低调的原因之一。”12月13日,上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽对时代周报记者表示。

双十二狂欢未至

2011年,双十一诞生的第3个年头,单日交易额突破50亿元,也是在这一年,阿里推出双十二,当日战绩43.8亿元,与双十一的销售额极为接近。

2020年,已走过12年的双十一销售额创新高,天猫最终交出4982亿元成绩单。与之形成鲜明对的是,随着监管政策的接连出台,双十二变得更为冷清,直播带货也未能激起水花。

时代周报记者梳理发现,目前,淘宝、京东、拼多多、苏宁易购等电商平台均未发布双十二核心销售数据。

12月12日,阿里相关负责人向时代周报记者表示,今年双十二,淘宝上宫廷马桶突然增幅大涨、小天才电话手表卖得比某款女表还要多、丁真同款成为热门搜索词。

同日,京东数科发布数字人民币双十二电商平台消费战报:11日20时到12日20时的24小时,在京东场景有近20000笔订单通过数字人民币支付,其中最大单笔线上支付金额超过1万元。

苏宁易购则公布数据称,今年双十二开场5分钟,本地生活券已售出超10万份。

胡麒牧提到,对消费者来说,双十二起到的作用,更多是对双十一没能满足购物需求的一种补充,而今年双十一由于促销力度大,活动持续时间拉长,消费需求得到了充分的释放,所以对双十二期间的购物需求会弱于往年。

“双十一与双十二相隔仅1个月,信用消费大行其道的今天,很多顾客的‘双十一’购物已经透支了好几个月的消费预算,双十二基本没有消费预算了。”12月13日,一位电商行业观察人士对时代周报记者表示。

胡麒牧同时告诉时代周报记者,对商家来说,经过年中618和双十一两次大促,全年去库存任务基本完成,鉴于今年的经济形势,商家现金流状况可能也不充裕,此时做大的促销活动,投入产出比肯定不如双十一高。

商家差异化营销突围

“双十二促销已接近尾声。”12月12日晚,摩飞天猫相关负责人告诉时代周报记者,与双十一的狂欢盛况相比,双十二的确平静许多。

同日,简欧宫廷负责人方林敏也向时代周报记者表达了相似观点。

事实上,双十二出现之初,网上就有言论表示不看好,刚在双十一疯狂抢购了一把,短时间可能对促销产生“钝感”,不再进行网购。

“但还是参与了。”周雨告诉时代周报记者。对商家来说,电商节涌入的用户流量,为商家拉新、提升预订转化以及用户后续的长线运营提供了土壤,商家还可以针对此前“双十一”促销上的失误和缺漏进行补充调整。

同时,商家如果能在所属品类销量排名靠前,不仅能获得更好的平台资源,活动后也能形成多轮营销攻势,拿下更多订单转化。

“不过,双十二如果延续作为双十一补充的定位,恐怕难以取得突破,”上述电商行业观察人士告诉时代周报记者,未来需与双十一区别开来,而不是分享双十一的剩余红利,这个需要平台和商家在策划上再动脑筋。

对此,崔丽丽给商家支招“差异化定位”。在她看来,全民618和双十一中,小商家很容易被淹没,双十二就可以采取针对人群、品类、季节性需求等维度的差异化促销,如有线上线下渠道的商家,可以考虑设计更多线上线下融合互动的活动。

除此之外,崔丽丽认为,近期互联网平台监管政策密集出台,也可能是平台保持低调的原因之一。

以直播带货来看,从创造惊人战绩,到刷单售假翻车,再到监管部门接连出台4份新规意见,只花了短短1个月。近期密集出台的4份新规意见,对电商直播中的主播、直播平台、直播间运营人员、品牌方等主体提出了多项监管要求。

市场分析认为,直播带货,已进入监管时代。连续出台的新规意见成为直播带货行业过热发展的镇静剂,一定程度上将会抑制行业乱象的野蛮生长。

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