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e代驾账户资金被冻结还倒欠钱 海宁20多位司机“中招”

时间:2020-12-21 18:51:15来源:中国经济网

据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,嘉兴海宁的杨师傅是一位兼职代驾司机,平时都用e代驾平台接单。前几天他发现,自己的账户倒欠平台300多块钱,有同样遭遇的代驾司机还有20多位,这是什么情况呢。

手机显示,杨师傅的e代驾账户欠平台300多块钱,涉及到的订单有10多笔,都标着“风控订单资金冻结”的字样,因为账户欠费,杨师傅目前没法在e代驾上接单。

“实际上差不多扣了600多块,里面有保证金100块,还有将近200多的信息费,这两笔钱都被冻结了,还有我的一部分余额”,杨师傅告诉记者。

杨师傅说,自己做兼职代驾司机已经有五个多月了,每月收入大概四五千,当初是跟e代驾海宁区域代理商签的合同,平台账户里的余额他定期都会提现,发现资金被冻结是12月12号的事。

这几天跟同一家区域代理商签订合同的20多位司机,都遇到了类似的情况,损失最大的司机e代驾账户倒欠平台1300多块,涉及到的订单也都标着“风控订单资金冻结”的字样。

“整个海宁地区20多位e代驾司机,基本上‘团灭’,大量的风控订单,风控订单按照平台的意思,就是涉嫌刷单,有多种规避条件,但我们都是正常接单的”,杨师傅告诉记者。

杨师傅说,他跟其他e代驾司机聊过,这次e代驾查到的多数风控订单有一个共同点,就是保险公司和e代驾平台合作推出的一个优惠福利,比如你在某个保险公司买了保险之后,会赠送一部分代驾券或积分,都可以使用的。

目前,负责杨师傅所在区域的代理商也在帮他们反映情况;20多位e代驾司机也都在平台上进行了在线申诉。

“风控订单都是由系统进行判定的,是系统通过判定司机是否存在定向下单,原地报单,优惠券套利,恶意未及时结束服务等行为进行判定触发,你的风控订单可以进行申诉,提交后有专员会帮你进行核实处理”,e代驾全国客服接线员表示。

“反正就是让我们去手机软件申诉,但是申诉成功概率是非常之低的”,杨师傅说。

根据杨师傅提供的电话,记者也试着联系e代驾海宁区域的代理商,对方一直没接电话,短信也没有回复。事后,记者多次向e代驾全国客服反映情况,得到的答复都是一样的。

“你这边的相关问题,稍后我会帮你做一个对接,对接给平台处理的工作人员”,e代驾全国客服回应称。

“希望尽快能上线,这个事情给我们一个合理的解释,把风控资金返还给我们”,杨师傅说。

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