全南借助小程序拓宽发现问题渠道

时间：2020-07-20 07:50:16来源：赣南日报

“前两天我通过村务微信群里的‘调查问卷’小程序，向巡察组反映了村里水圳倒塌的问题，没想到今天就有干部带人来修了，办事效率真高！”近日，全南县委第二巡察组接到南迳镇罗田村村民谭某的感谢电话。

全南县委自6月开展第八轮巡察以来，采取“巡乡带村”、直接巡察的方式，对县城市社区党工委和15个村(社区)党组织开展巡察。为广泛收集群众意见建议，解决基层熟人社会人情困扰、群众反映问题渠道不畅、接收举报数量偏少等问题，县委巡察组积极探索运用微信小程序，对村(社区)政策宣传、扫黑除恶、疫情防控等工作和干部服务态度、办事效率、走访帮扶情况进行调查，并收集群众意见建议和投诉举报。

“我们把编辑好的小程序转发到各村(居)务公开群和小区业主群，只需要拿出手机点一下，群众就能将想反映的问题直接提交给巡察组，不用担心信息泄露，非常方便。”县委巡察办主任简慧灵介绍。借助微信小程序，不仅消除了群众顾虑，更好地收集意见建议，也提高了巡察组的工作效率，更精准地掌握第一手资料，拓宽巡察发现问题的途径。

“小程序转发出去的当天，我们就收到了100多份调查问卷，通过小程序收集到的问题远远多于入户走访、举报电话、联系箱等传统平台收集到的问题。”县委第一巡察组工作人员说道。对收到的问题，巡察组认真分析研判，通过入户走访、查阅资料等方式深入了解、核实，并按相关程序处理，工作效率大大提高。

据悉， 3个巡察组通过微信小程序共收到调查问卷2000余份，收集意见建议、投诉举报103条。