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去哪儿网:国内旅客量恢复85% 消费习惯从“价格敏感”转向“安全敏感”

时间:2020-09-08 11:50:15来源:中国产业经济信息网

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随着“神兽”开学,一年一度的暑期落下了帷幕。近日,去哪儿网发布《2020年暑期出游报告》,展现出这个不简单的暑期变化:95后成为今年暑期最活跃的年龄群体,并且,旅客的消费习惯呈现出从“价格敏感”向“安全敏感”转变的新特征。

8月份行业国内旅客量恢复到去年的85%

去哪儿网披露的数据显示,2020年暑运62天,民航共承运旅客8000万人次,日均130万。8月份行业国内旅客量恢复到去年的85%,去哪儿网暑期国内旅客量恢复去年的同期水平。今年暑期民航出行人均停留4.19天,国内机票支付均价达到503元,较去年同期便宜4成。“今年暑期,算是疫情后真正意义上的一次出游高峰。”去哪儿网大数据研究院院长兰翔表示。

数据显示,今年暑期机票预订量恢复至去年9成,上海、成都、广州等多个城市机票预订量超去年同期,酒店行业在高星酒店的带动下恢复至去年8成,8月高星酒店预订量反超去年。95后,作为一股新生力量,成为今年暑期最活跃的年龄群体。根据证件号码统计,今年乘机旅客累计9000万人,其中3900万是去年没有乘坐过飞机的新增旅客。根据上半年的数据推算,新增旅客量1500万。铁路方面,受暑期机票价格竞争的影响,今年暑期火车票预订量恢复至去年5成水平。

具体来看,乘机旅客中,上海、成都、重庆、昆明、深圳、广州、西安、北京、杭州成为全国出行人数最多的城市,其中上海、成都、重庆、深圳、广州、杭州的出行量已超过去年同期水平,广州较去年同期增长10%,杭州较去年同期增长8%。此外,今年暑期单日出行人数最高量也较去年有所增长。成都、重庆、广州、上海、杭州、长沙、昆明、贵阳、西安成为今年暑期预订火车票人数最多的城市。

另据中国产业经济信息网了解,9月2日,今年十一长假期间的火车票正式开售,广州-汕头、昆明-大理、成都-重庆、广州-茂名等短途线路多个车次的车票售罄。

从“价格敏感”转向“安全敏感”

中国产业经济信息网注意到,作为暑期最活跃的95后,其消费习惯有着明显特征:消费从“价格敏感”转向“安全敏感”,高星酒店是主流选择。

去哪儿网数据显示,今年暑期,搭乘飞机出游的旅客平均年纪35.3岁,搭乘火车出游的旅客平均年纪32岁,上有老下有小的80后成为出游的绝对主力,占比达到44%。80后占比较去年下降5%,90后群体占比上涨3%达到35%,排在第二位。值得注意的是,1995-2000年出生的95后增长速度达到2位数,成为增速最快的群体。从用户画像维度来看,今年暑期漂族、情侣、亲子等群体出游的占比都有所下降,商旅、学生群体较去年同期小幅上扬,在搭乘火车出游的人群中,95后的占比达到20.2%,成为继85后、90后以外乘坐火车人数最多的年龄段。

数据显示,今年暑期酒店预订量已恢复到去年同期8成水平,环比今年五、六月增长35%。值得注意的是,高星酒店预订量恢复去年96%,其中,8月高星酒店预订量较去年同期增长7%。今年暑期的酒店预订量前10名中,高星级酒店有4个,其中五星级酒店就占3个。上海、成都、三亚、广州、重庆是高星酒店预订量最高的5个城市。从价格来看,三亚的高星酒店均价最贵,达到每晚1633元,北京和上海以每晚1144元、1120元名列第二、三位。即便如此,三亚仍是今年暑期游客的绝对热门目的地,也是高星酒店最受欢迎的目的地。去哪儿网数据显示,今年暑期高星酒店的预订TOP10中,三亚就占据了5个。此外,不仅三亚高星酒店均价“贵冠全国”,今年暑期三亚高星酒店的预订占比也是全国最高,达到65%。

去哪儿网大数据研究院院长兰翔分析认为,高星酒店的快速反弹,从侧面反映了当下旅客对于“安全”的关注。疫情以来,旅客的消费习惯呈现出从“价格敏感”向“安全敏感”转变的新特征,大家出游不再盯着低价,安全设施完善、服务好的高星酒店成了很多人的首选,在家庭出游的预订中,高星酒店的占比更高。

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